Odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku, mimo prevádzky predávajúceho

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej cez náš e-shop bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Pri potravinách, najmä pri káve, nie je možné odstúpiť od zmluvy v prípade, ak bol tovar dodaný v ochrannom obale a tento ochranný obal bol po dodaní porušený alebo otvorený, pričom tovar nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov.

Ak si želáte odstúpiť od zmluvy, môžete použiť online formulár nižšie, zaslať nám jednoznačné oznámenie e-mailom alebo použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Tovar nám zašlite späť najneskôr do 14 dní odo dňa odoslania oznámenia o odstúpení od zmluvy. Zásielky zaslané na dobierku nepreberáme. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak nebolo dohodnuté inak.

Platbu vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, nie však skôr, ako nám bude tovar doručený späť alebo ako nám preukážete jeho odoslanie.